Istilah E-commerce atau (Electronic commerce) yang biasa disebut juga Perdagangan elektronik adalah suatu proses pembelian, penjualan, pertukaran barang dan jasa antara dua belah pihak melalui sistem elektronik seperti web atau televisi. Perusahaan pertama-tama harus memperoleh kecerdasan (enterprise intelligence) sehingga perusahaan tersebut akan dapat memahami peranan potensial yang akan dimainkan oleh masing-masing unsur lingkungan. Beberapa perusahaan memiliki kekuasaan yang begitu besar sehingga perusahaan tersebut dapat meminta para sekutu dagangnya mempergunakan IOS atau berbisnis di tempat lain.

Pembeli produk digital menanggung biaya transaksi yang substansial dilihat dari segi biaya laptop, biaya koneksi on-line, media penyimpanan, dst. Penurunan biaya dapat direalisasikan dengan menghilangkan pekerjaan-pekerjaan yang berulang, menghilangkan dokumen kertas, dan mengurangi pekerjaan guide penyebaran dokumen kertas di dalam organisasi.

Sebagian besar kecerdasan ini dapat dikumpulkan oleh cara-cara non komputer, seperti melalui survei, pengamatan, percakapan casual, laporan lapangan, surat kabar dan artikel-artikel makalah perdagangan, dan seterusnya. E-commerce menyumbang hampir $1,7 triliun untuk aktifitas perekonomian di Amerika Serikat selama tahun 2003.

Konsumen mungkin tidak memiliki keahlian dalam bidang teknologi informasi, sehingga situs Net harus memberi intruksi dan bantuan. EDI adalah implementasi dominasi dari suatu IOS. ( ), Excite ( ), Alta Vista ( ), MSN ( ), Google ( ), dan AskJeeves ( ) adalah sebagian kecil situs-situs mesin pencari dan portal populer yang tersedia bagi pengguna untuk mencari informasi yang dapat diakses melalui web.

Ketika digabungkan dengan berkurangnya tingkat kesalahan dan kemudahan bagi pelanggan dalam belanja produk, hasilnya adalah membaiknya layanan pelanggan. On this situation, it’s vital that you just construct and implement a top quality branding technique to your e-commerce business.…